График сотрудников: NEXT расставляет сестёр по врачам
Как NEXT строит месячный график сотрудников: медсестёр расставляет по расписанию врачей, остальным ставит постоянный график. Кто в графике, предложение, черновик, публикация, правила, замечания, просьбы и итоги месяца.
Что это
«График сотрудников» — месячный график смен. Медсестёр NEXT сам расставляет по врачам: опирается на расписание врачей, правила кабинетов и личные правила каждой сестры. Остальным сотрудникам — санитаркам, администраторам и другим — ставится постоянный график или смены вручную. Директор смотрит предложение, правит и публикует. Сотрудники видят свой опубликованный график и могут попросить изменения прямо в нём.
Где: Администрирование → Ежедневная работа → «График сотрудников». Модуль включается для клиники отдельно. Строит, правит и публикует график директор, остальные сотрудники видят только опубликованное.
Кто в графике
Кто попадает в график, решает должность сотрудника. Директор один раз раскладывает должности клиники: «Правила графика» → вкладка «Кто в графике».
| Выбор | Что значит | Например |
|---|---|---|
| За врачом | NEXT сам ставит к врачам. Врач без такого сотрудника — нехватка. | медсестра, медбрат |
| По своему графику | Врачей не закрывает. Смены — по постоянному графику или вручную. | санитарка, администратор, кассир |
| Не в графике | В графике не показывается. | врачи, бухгалтер, маркетолог |
Должности берутся из справочника сотрудников — у каждой клиники свои. Новый сотрудник с такой должностью попадает в график сам. После изменения раскладки постройте месяц заново.
Откуда NEXT знает, где нужна сестра
Из расписания врачей. Сестра нужна врачу на всё время приёма. Блоки в расписании уточняют, где врач на самом деле:
- блок с причиной «врача нет» (отпуск, учёба, выходной) — врача нет, сестра не нужна;
- любой другой блок (обед, «придержали время») — врач на месте, сестра нужна;
- старый блок без причины: короткий (до 2 часов) — врач на месте, длинный — NEXT спросит в замечаниях.
Кроме приёма, у кабинета могут быть свои часы — когда в нём должна быть сестра, даже если врачей нет (открыть, подготовить, принять звонки). Это не часы для пациентов.
⚠️ Почти все странности графика сестёр — от расписания врачей: забытый блок, блок без причины, врач в чужом кабинете. Если сестру поставили туда, где её не ждут, сначала проверьте расписание врача. Как ставить блоки — в статье «Блокировка рабочего времени».
Месяц за пять шагов
- Построить месяц. В виде «Предложение» нажмите «Построить месяц». Через несколько секунд NEXT предложит смены на весь месяц, начиная с завтрашнего дня.
- Посмотреть. Сводка показывает, сколько дней изменится и есть ли нехватки — время, когда врач остаётся без сестры, с причиной («уже у двух врачей», «не работает в этот день»). В «Подробнее» — часы каждой сестры по неделям; сверх нормы выделено красным.
- Принять. Предложение целиком становится черновиком. По частям не принимается. Ручные смены черновика остаются как были.
- Поправить. В черновике смену можно потянуть мышкой (середина — сдвиг, край — длительность, шаг 15 минут) или открыть окно смены по клику. Ваша правка закрепляется: при следующем расчёте NEXT её не тронет.
- Опубликовать. Перед публикацией NEXT показывает, у кого из сестёр и в какие дни что-то изменилось. Замечания публикацию не блокируют — решает директор.
Три вида одного графика
| Вид | Что это | Кто видит |
|---|---|---|
| Предложение | То, что построил NEXT. Только просмотр: так будет выглядеть черновик после «Принять». | Директор |
| Черновик | Рабочая версия. Здесь правят смены и отмечают отсутствия. | Директор |
| Опубликованное | Последняя публикация. Меняется только новой публикацией. | Все сотрудники; сестра видит свою строку первой |
Смотреть можно по-разному: «Неделя» — все сёстры по кабинетам на неделю; «День · по сёстрам» — полосы смен на шкале времени; «День · по врачам» — у какого врача какая сестра.
Правила клиники
Кнопка «Правила графика» → вкладка «Кабинеты». Настройки действуют на всех сестёр.
| Настройка | Что значит |
|---|---|
| Сестра в кабинете | Часы по дням недели, когда в кабинете должна быть хоть одна сестра. Не заданы — сестра приходит к первому врачу. |
| Одна сестра на двоих врачей | норма — обычное дело; нежелательно — только если иначе никак; нельзя — у каждого врача своя сестра, не хватает — нехватка. |
| По сестре на врача, до N | В выбранные дни у каждого врача своя сестра, пока сестёр в кабинете меньше N. Например, «суббота, до 3»: 2 врача — 2 сестры, 3–4 врача — 3 сестры. |
| По очереди | Для кабинета с постоянной парой сестёр: дежурная — на все часы кабинета, вторая — только к врачу; дежурят по очереди. |
| Смена не короче | Минимальная длина смены в часах. Короче — только если весь приём в кабинете короче. |
| Норма в неделю | Сколько часов в неделю можно ставить сестре. Больше — только по личному правилу. |
| Подготовка перед первым врачом | Для кабинетов без своих часов: если приём начинается в 9:00 или раньше, сестра приходит на столько минут раньше. |
Всегда и везде: одна сестра — не больше чем у двух врачей одновременно.
Личные правила сестры
«Правила графика» → вкладка «Сотрудники». Нет правила — нет ограничения: сестра работает в своём кабинете в любой день, в пределах нормы клиники. Сотрудникам «по своему графику» из правил нужен только постоянный график.
| Правило | Что значит |
|---|---|
| Где может работать | Кабинеты, куда её можно ставить. По умолчанию — только свой. |
| Дни недели | Работает только в эти дни. |
| Не раньше | Смена не начинается раньше указанного времени — во все дни или только в выбранные. |
| Не позже | Смена заканчивается не позже указанного времени. |
| Давать и утренние смены | Хотя бы треть смен — с утра. |
| Часов в неделю | Свой максимум вместо нормы клиники. |
| Постоянный график | Одни и те же часы по дням недели в своём кабинете. NEXT ставит их как есть, даже если врачей нет. Остальные правила такой сестре не нужны. |
Как NEXT выбирает
Вариантов расстановки миллионы, NEXT ищет тот, где меньше всего плохого. По убыванию важности:
- сверх нормы часов — этого NEXT избегает сильнее всего: лучше честно показать нехватку, чем перегрузить сестру;
- врач без сестры;
- кабинет пуст в свои часы;
- одна сестра на двоих там, где это нежелательно; лишние переезды; длинный простой без врача;
- часы и субботы неровно между сёстрами одного кабинета. Субботы стоят дороже, поэтому лишних сестёр в субботу NEXT не ставит.
Пересчёт
- «Пересчитать» строит месяц заново, но держится за прежний вариант: меняет только то, что нужно, а ближайшие дни трогает в последнюю очередь.
- «Отклонить», затем «Построить месяц» — расчёт с нуля. Это нужно после крупных изменений правил.
- Галочка «Пересчитывать само, когда меняется график врачей» — NEXT сам строит новое предложение, когда у врачей меняются окна. Само ничего не принимает.
- Если после расчёта поменялись ручные смены, отсутствия или правила, предложение устарело — его нельзя принять, пока не пересчитаете. Так свежая ручная правка не затрётся.
Замечания
Под таблицей черновика NEXT проверяет каждый день:
- красные — исправить: врач без сестры; сестра одновременно в двух кабинетах; у трёх врачей сразу; «на двоих», где нельзя;
- жёлтые — посмотреть: одна сестра на двоих; больше нормы за неделю; кабинет пуст в свои часы; сестра стоит к врачу, которого нет; переезд меньше нужного;
- серые — для сведения: сестра полчаса и больше без врача (с подсказкой, кому она нужна в это время); длинный блок у врача без подписи.
Отпуск, больничный, отгул
В окне смены — вкладка «Отпуск, больничный, отгул» на диапазон дат. NEXT не поставит сестре смены в эти дни. Если смены уже есть, предупредит и не удалит их молча. Праздник или нерабочий день клиники отмечают блоками у врачей и отгулом у сестёр с постоянным графиком.
Публикация и просьбы сестёр
Сестра открывает свой опубликованный день и нажимает «Не согласна» или «Прошу изменить», при желании с комментарием. В клетке «Недели» появляется значок: красный — не согласна, синий — просьба. Директор видит все открытые просьбы под таблицей, правит черновик и отвечает «Решено…», можно с ответом. После правок месяц публикуют заново.
Уведомлений о публикации пока нет — сёстрам нужно сказать, что график обновился.
Кто что видит
- Опубликованный график — все сотрудники: смены всех, кто в графике (время, кабинет, врач) и вид отсутствия (отпуск, больничный, отгул).
- Заметки к смене и к отсутствию — только директор и сама сестра.
- Комментарии и просьбы — директор видит все; сестра — всё о своих днях; остальные — только то, что написали сами.
- Итоги месяца — сестра видит свою строку, директор — все.
- Предложение, черновик, замечания, правила — только директор.
Итоги месяца
Под таблицей — строка на каждого сотрудника: дни, часы, субботы, часы в субботу и дни отпуска, больничного и отгула. Итоги считаются по тому виду, что открыт (предложение, черновик или опубликованное). Сотрудник видит только свою строку.