Справка
и руководства

Регистратура

«Регистратура» — это экран поиска пациента. Его задача — за пару секунд найти уже существующую карту, чтобы не завести вторую на того же человека. Здесь нет списков и кнопок «создать» на виду: сначала поиск, и только если никого не нашли —…

Запись на приём

Запись — это время, когда пациент придёт к врачу. В Cloud запись живёт на трёх экранах: список «Запись на приём» (кто и когда), «Календарь» (неделя одного врача) и «Журнал» (все врачи на один день). Четвёртый экран — «Лист ожидания»: те,…

Карточка пациента

Карточка — это всё, что клиника знает о пациенте: контакты и документы, отметки о здоровье, визиты, зубная формула, планы лечения и файлы. Всё в одном месте, без перехода по разным экранам.

Визит и наряд

Визит — рабочее место врача. Здесь пишут осмотр и диагноз, отмечают зубы, набирают сделанные услуги, принимают оплату и подписывают документы.

Зубная формула

Зубная формула — это рисунок всего рта пациента. На нём видно, что с каждым зубом сейчас: где кариес, где пломба, где коронка, где зуб удалён или заменён имплантом. Врач отмечает изменения прямо на рисунке, и они остаются в карточке…

Филиалы

Филиалы — это кабинеты, в которые клиника записывает пациентов. У каждого филиала свой часовой пояс: по нему считаются запись, расписание и даты в документах. Поэтому филиал в другом городе не должен остаться с московским временем.

Подписка

Подписка — это плата за работу клиники в Unodenta Cloud. Платят за каждый филиал — кабинет, в который клиника записывает пациентов. Всё остальное входит в эту плату: записи, визиты, зубная формула, планы лечения, касса, документы, справка.…

Касса: как подключить и настроить

Это статья для директора: что нужно, чтобы касса начала пробивать чеки, и какие решения за вами.

Неявки: как их снизить

Неявка — это запись, на которую пациент не пришёл и о которой не предупредил. Время врача занято, кресло пустует, а тот, кто мог бы прийти, об этом не знает. Для клиники это не только потерянные деньги: у врача срывается график, у…

Персональные данные пациентов в клинике

В карточке пациента лежит не только имя и телефон, но и адрес, паспорт, что и когда лечили, снимки. Это персональные данные: сведения, которые собирают и обрабатывают только с основания и только для понятной цели. Для клиники это не…

Роли сотрудников: кто что видит

Когда в клинике больше двух-трёх человек, «все видят всё» перестаёт работать: регистратор случайно меняет цену в наряде, ассистент открывает чужую зарплату, новый сотрудник удаляет запись — и никто не помнит, кто это сделал. Роль отвечает…

Онлайн-касса коротко

Онлайн-касса — аппарат у стойки, который печатает пациенту чек об оплате и передаёт сведения о нём в налоговую через оператора фискальных данных. Для клиники это обязательная часть работы с деньгами: при каждом расчёте — наличными, картой…