Регистратура

«Регистратура» — это экран поиска пациента. Его задача — за пару секунд найти уже существующую карту, чтобы не завести вторую на того же человека. Здесь нет списков и кнопок «создать» на виду: сначала поиск, и только если никого не нашли — новая карта.

Экран открывается из «Приложений» пунктом «Регистратура». Заголовка у страницы нет — сразу большое поле поиска и подсказка «Начните вводить имя, телефон или номер карты — от 2 символов».

«Регистратура» видна всем, кому открыты карточки пациентов: по умолчанию это роли «Врач», «Главврач», «Ассистент» и «Администратор». Создавать новых пациентов может не каждый — только «Врач», «Главврач» и «Администратор»; у «Ассистента» кнопок создания не будет.

Как найти пациента

1. Откройте «Приложения» → «Регистратура».
2. Начните вводить в поле «Имя, телефон или номер карты…» — поиск срабатывает от 2 символов.
3. Сразу под полем появится список найденных: фамилия, имя и отчество, дата рождения и возраст, телефон, номер карты. Вместо телефона может быть написано «без телефона».
4. Выберите нужного: нажмите на строку или выделите стрелками ↑ и ↓ и нажмите Enter.
5. Если список пуст, на экране будет «Ничего не найдено» и «Попробуйте изменить запрос». Попробуйте другую часть данных: только фамилию, последние цифры телефона или номер карты.

Поиск понимает небольшие опечатки в фамилии и имени. Телефон и номер карты ищутся по части цифр — можно ввести последние четыре.

Ищутся только неудалённые карты. Если пациент был в клинике, но карту удалили, поиск его не покажет.

Кнопка с крестиком справа в поле очищает запрос и возвращает экран в исходный вид.

Кому нужен список всех пациентов целиком, а не поиск, — кнопка «Пациенты» под полем открывает отдельный экран со списком, поиском, плитками и настройкой столбцов.

Как завести нового пациента

Заводить карту можно только после того, как поиск никого не нашёл.

Если поиск ничего не нашёл:

1. На экране будет «Пациент не найден.» и кнопка «+ Создать нового пациента».
2. Нажмите её — откроется окно «Новый пациент». То, что вы ввели в поиск, переедет в форму: фамилия, имя, отчество или телефон.
3. Заполните поля и нажмите «Создать карту».

Если хотите завести карту, не вводя запрос:

1. На пустом экране нажмите «+ Новый пациент».
2. Откроется окно «Новый пациент» — это тоже сначала поиск: «Сначала найдите — вдруг карта уже есть. Впишите ФИО, телефон или номер карты».
3. Введите данные. Если похожие нашлись — нажмите на нужную строку. Если никого — появится кнопка «+ Создать карту: <то, что вы ввели>».

Что обязательно в форме:

• «Фамилия *», «Имя *» — звёздочкой отмечены обязательные поля. Отчество можно не заполнять.
• «Дата рождения *».
• «Телефон *» — полностью, одиннадцать цифр.
• «Адрес *» — начните вводить и выберите вариант из подсказок. Пока адрес не подтверждён выбором из списка, карта не создастся.

Остальное — необязательно: «Пол» (кнопки «Муж» и «Жен»), «Доп. телефон», «Откуда узнал». Паспорт, ИНН, СНИЛС, email, аллергии и заметку можно раскрыть строкой «Паспорт, ИНН, СНИЛС, email, аллергии, заметка» — или заполнить потом в карточке.

Если чего-то не хватает, внизу окна будет написано, чего именно: «Не хватает: …», а кнопка «Создать карту» останется недоступной.

Если такой телефон уже встречается у другого пациента, под полем появится спокойная подсказка: «ℹ Этот телефон уже есть у: …». Это не запрет: один телефон бывает у семьи.

Номер карты придумывать не нужно — его присваивает программа.

Что делать, если система нашла похожих пациентов

Перед созданием карты программа сама проверяет, нет ли уже похожего человека. Если похожий найден, карта сразу не создаётся — открывается окно «Похоже, такой пациент уже есть».

1. Посмотрите список: в нём фамилия, имя и отчество, номер карты, дата рождения и телефон.
2. Если это тот же человек — нажмите на строку. Откроется его карточка, а новую карту заводить не нужно.
3. Если это точно другой человек (например, однофамилец), впишите причину в поле «Например: однофамилец, другой человек» и нажмите «Это другой человек — создать».
4. Если передумали — «Отмена».

Похожим считается пациент, у которого совпала дата рождения и похоже звучит фамилия с именем, либо совпал телефон. Телефон ищется и в заметке о пациенте — бывает, что записан телефон мамы.

Причину без текста программа не примет: появится «Укажите, почему это другой человек». Причина сохраняется в истории действий клиники — это след на случай, если дубль всё-таки завели.

Если вы уверены, что человек новый, но окно с похожими всё равно открылось, — так и должно быть: программа перестраховывается, а последнее слово за вами.

Как открыть карточку пациента

1. Найдите пациента в «Регистратуре».
2. Нажмите на строку в списке — карточка откроется прямо на этом же экране, под полем поиска.

Дальше в карточке видны вкладки «Обзор», «Визиты», «Зубная формула», «План лечения» и «Файлы» — какие из них доступны, зависит от ваших прав.

Кнопка «×» в углу карточки закрывает её и очищает поиск. Если вы уйдёте из карточки в визит и нажмёте в браузере «Назад», вернётесь в ту же открытую карточку.

Подробнее о том, что внутри, — в статье «Карточка пациента».

Как записать пациента на приём из поиска

Сам экран «Регистратура» не записывает — он ищет. Запись начинается из карточки или из списка пациентов.

Из открытой карточки:

1. Если пациент уже записан, нажмите в шапке карточки строку «Следующая запись». Если записей нет и написано «Не записан», эта строка не нажимается — откройте меню «⋯» в углу карточки и выберите «Все записи пациента».
2. Откроется страница «Записи: ФИО» — все записи этого пациента. Нажмите «+ Записать пациента».
3. Сначала выберите время: врача, день и свободный слот. Занятое время показано серым — нажать можно, программа переспросит. Заблокированное время не нажимается.
4. В окне записи найдите пациента ещё раз — по фамилии, телефону или номеру карты — и нажмите «Записать».
5. Внизу экрана появится «Пациент записан».

Короткий путь из списка:

1. Нажмите «Пациенты» под полем поиска.
2. Найдите пациента в списке и нажмите «Записать» в его строке.
3. Выберите врача, день и время — дальше окно откроется уже с пациентом, искать его заново не нужно.

Если пациента в базе ещё нет, его можно завести прямо в окне записи: впишите фамилию и имя, дату рождения и телефон — карта создастся вместе с записью. Адрес в этом случае можно дозаполнить позже в карточке.

Про перенос записи, отмену и отметку «не был» — в статье «Запись на приём».