Unodenta CRM
База знаний

Справка и руководства

Как работать в Unodenta Cloud: запись, визиты, касса, документы и настройки клиники.

Повседневная работа

Регистратура

«Регистратура» — это экран поиска пациента. Его задача — за пару секунд найти уже существующую карту, чтобы не завести вторую на того же человека. Здесь нет списков и кнопок «создать» на виду: сначала поиск, и только если никого не нашли —…

Запись на приём

Запись — это время, когда пациент придёт к врачу. В Cloud запись живёт на трёх экранах: список «Запись на приём» (кто и когда), «Календарь» (неделя одного врача) и «Журнал» (все врачи на один день). Четвёртый экран — «Лист ожидания»: те,…

Карточка пациента

Карточка — это всё, что клиника знает о пациенте: контакты и документы, отметки о здоровье, визиты, зубная формула, планы лечения и файлы. Всё в одном месте, без перехода по разным экранам.

Визит и наряд

Визит — рабочее место врача. Здесь пишут осмотр и диагноз, отмечают зубы, набирают сделанные услуги, принимают оплату и подписывают документы.

Зубная формула

Зубная формула — это рисунок всего рта пациента. На нём видно, что с каждым зубом сейчас: где кариес, где пломба, где коронка, где зуб удалён или заменён имплантом. Врач отмечает изменения прямо на рисунке, и они остаются в карточке…

Планы лечения

План лечения — это предложение пациенту: что планируется сделать, на каких зубах и по какой цене. План ещё не работа и не долг: пока услуга не попала в наряд визита, она только намечена.

Шаблоны врачебных записей

Шаблон врачебной записи — это готовый диагноз вместе с текстом осмотра и кодом МКБ. Врач выбирает шаблон при заполнении визита, и программа сама подставляет диагноз, текст осмотра и код — не нужно набирать одно и то же каждый раз.

Документы клиники

«Документы» — общий склад бумаг клиники: лицензии, договоры, бланки согласий, санитарные заключения, приказы, сертификаты. Здесь лежит всё, что относится к клинике в целом, а не к одному пациенту.

Как проходит день кассы

У кассира два дела сверх приёма оплаты: записи и сдача кассы. У директора — день: утром приходит отчёт за вчера. Остальное программа делает сама. Вот как это выглядит за один рабочий день.

Касса: приём оплаты, чек, сдача кассы

Касса в Unodenta Cloud делает три вещи сразу: записывает, сколько денег приняли по визиту, печатает по этой оплате чек и считает наличные в ящике.

Записи кассы: приход, расход, сдача наличных

Почти все наличные проходят через чеки — их программа считает сама. Но бывает, что деньги попадают в ящик или уходят из него без чека. Такие случаи нужно записать, иначе при сдаче кассы деньги в ящике не сойдутся с расчётом.